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El jueves 14 de octubre los directivos del Sindicato Nº2 Serviestado viajaron hasta la Región de Coquimbo y la parte norte de Región de Valparaíso para iniciar la búsqueda del terreno que albergará el futuro Centro Vacacional para socios.

Algunos de los lugares visitados fueron Los Vilos, Panguipulli, Pichicuy y Los Molles, los cuales comparten la característica de estar cerca del borde costero, en medio de un entorno con agradable clima y mucha tranquilidad.

Esta fue la primera aproximación realizada como parte de este valioso proyecto que espera convertirse en un refugio para el descanso de todos los socios y sus familias.

A continuación se muestran algunas de las fotografías recolectadas en este primer viaje:

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Estimadas y estimados socios:

Junto con saludar queremos informarles que durante el día de hoy, 30 de septiembre, nos hemos reunido con la Administración con el propósito de conocer el Plan Estratégico de la empresa para este año y el próximo.

En esta primera instancia queremos dejar en claro que solo hemos recibido la presentación del gerente general y en una próxima reunión daremos a conocer las múltiples inquietudes del sindicato.

Les informaremos de los resultados de las futuras reuniones y todas las respuestas que tengamos a las dudas que surgen de este plan.

Atentamente

Directiva Nacional

Sindicato Nº2 Serviestado

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A pocos días de asumir sus funciones, la nueva directiva del Sindicato Nº2 Serviestado se reunió con la Administración el 14 de septiembre pasado con el fin de realizar su presentación formal.

En la cita estuvieron presentes Rodrigo Ulloa (Gerente de Personas), Camila León (Jefa de Relaciones Laborales) y Denis Daroch (Gerente General), quienes conversaron con los directivos de los desafíos que se vienen y les dieron la bienvenida para este nuevo período de trabajo 2021-2025.

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Estimadas y estimados socios:

Junto con saludarles, queremos informar a ustedes que el próximo 16 de septiembre de 2021 asume sus funciones la nueva directiva del Sindicato Nacional N°2 de Serviestado que representará los intereses de los trabajadores afiliados a la organización por los próximos cuatro años.

La directiva sindical está organizada de la siguiente forma:

  • Presidente: Jorge Maturana Maturana
  • Tesorero: Ángel Mena Ibarra
  • Secretaria: Marjorie Palma Pizarro
  • Directora: Holans Ponce Muñoz
  • Director: Rodolfo Quezada Carrizo

Los dirigentes asumen el compromiso irrestricto por la protección del empleo y condiciones de trabajo para todos los afiliados, redoblando la energía y entusiasmo para enfrentar los desafíos que se vienen por delante.

Atentamente

Directiva Sindicato N°2 de Trabajadores Serviestado

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En nombre de la Comisión Electoral del Sindicato Nacional N°2 de Empresa BancoEstado Centro de Servicios S.A informamos lo siguiente:

Luego de habernos reunido con el notario Eduardo Fuenzalida Robledo, instancia requerida para la formalización legal de los procesos eleccionarios, hemos finalizado con éxito el escrutinio de los votos válidamente emitidos, recibidos en el marco de las elecciones de renovaciones nuestro directorio sindical, celebradas entre los días 8 y 9 de septiembre de 2021.

En términos de participación, el proceso ha convocado al 67,62% de los socios y socias del sindicato. En cuanto a las preferencias, los votos recibidos por cada uno de los candidatos y candidatas son los siguientes:

  • Jorge Maturana Maturana 332
  • Holans Ponce Muñoz 286
  • Ángel Mena Ibarra 273
  • Rodolfo Quezada Carrizo 266
  • Marjorie Palma Pizarro 213
  • Creuza Benedito Marmolejo 211
  • Víctor Soto Barrientos 149
  • Claudio Pérez López 108
  • Marco Mena Ramírez 77
  • Blancos* 330
  • Nulos 0

*Los votos blancos se refieren a aquellas preferencias de candidatos que no fueron marcadas, pudiendo elegir 5 se marcaron menos candidatos en el voto.

De acuerdo con nuestros estatutos, las cinco primeras mayorías conformarán el nuevo directorio sindical por los próximos cuatro años. Por lo tanto, la nueva directiva electa estará compuesta por: Jorge Maturana Maturana, Holans Ponce Muñoz, Ángel Mena Ibarra, Rodolfo Quezada Carrizo y Marjorie Palma Pizarro.

La nueva directiva asumirá sus funciones el día 15 de septiembre próximo.

Saludamos a todos los candidatos y candidatas por su postulación e interés en representarnos y agradecemos a todas y todos los miembros del sindicato su activa participación en el proceso eleccionario.

Este acto democrático permite renovar las fuerzas para seguir trabajando en defensa de los trabajadores y trabajadoras. Gracias por su compromiso y mucho éxito a la directiva que asumirá el reto de representar la voz de los trabajadores.

 

Atentamente Comisión Electoral

Viviana Moya Gutiérrez – Jefe de Sucursal Los Domínicos

Bernardita Pérez Padilla – Asistente de Servicio Puerto Montt Urmeneta

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Informamos a todos los socios que con fecha de hoy, 6 de septiembre de 2021, se dan a conocer los candidatos para dirigentes de nuestras próximas elecciones virtuales. Esto con el fin de conformar la próxima Directiva Sindical de nuestra organización.

Los candidatos son los siguientes:

  1. Creuza Benedito Marmolejo – Asistente de Servicio Curicó
  2. Marjorie Palma Pizarro – Asistente de Servicio Valparaíso Errázuriz
  3. Marco Mena Ramírez – Asistente de Servicio Quillota
  4. Claudio Pérez López – Asistente de Servicio Puente Alto Plaza
  5. Víctor Soto Barrientos – Vigilante Privado La Pintana
  6. Rodolfo Quezada Carrizo – Dirigente
  7. Holans Ponce Muñoz – Dirigente
  8. Ángel Mena Ibarra – Dirigente
  9. Jorge Maturana Maturana – Dirigente

Comisión Electoral

El Tricel quedó conformado por dos participantes, quienes tendrán la responsabilidad de visar junto al notario los votos emitidos al día 9 de septiembre del presente año.

Ellos darán fe respecto al informe emitido, el cual será depositado posteriormente en la Inspección Provincial del Trabajo.

Los trabajadores que conforman esta comisión son:

  • Viviana Moya Gutiérrez – Jefe de Sucursal Los Domínicos
  • Bernardita Pérez Padilla – Asistente de Servicio Puerto Montt Urmeneta

Pincha aquí para conocer las instrucciones de la votación electrónica:

 

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Estimadas socias y socios:

A continuación, informamos los resultados de las distintas reuniones que sostuvimos con las jefaturas durante algunos meses atrás.

Hasta la fecha se habían recopilado distintas disconformidades respecto a los «reclamos» que se estaban considerando en contra de las sucursales. Lo único que no se consideraba en este ítem eran los reclamos por caídas de sistema.

Por lo mismo, nos reunimos con la Administración en distintas ocasiones para hacerles saber el descontento de parte de los trabajadores respecto a este tema. Estas reuniones tuvieron un resultado positivo, debido que la empresa acogió nuestro requerimiento y no se considerarán como «reclamos» los siguientes motivos o causas:

  1. Horarios de cierre
  2. Clientes que no alcanzan número de atención
  3. Solicitudes de servicio que no posee BEX
  4. Falta de dotación
  5. Pocas cajas habilitadas
  6. Prohibición de ingreso con mascotas y bicicleta
  7. Molestia por aforo de sucursales
  8. Solicitud de información (comprobantes, aclaraciones de movimientos y otros)
  9. Tiempos de espera o largas filas
  10. ATM con problemas
  11. Digitaciones o proceso erróneo de Servibanca
  12. Solicitud de información por una tercera persona
  13. Billetes de baja denominación para realizar giros o cobrar pagos
  14. Reclamo reiterado por parte del cliente en la misma sucursal o en más de una oficina se tomará solo por el primero.

Sabemos que todo el detalle de «reclamos» se entrega a los jefes zonales, quienes deben bajar esta información a las sucursales. Es importante que las jefaturas manejen este detalle, ya que si hubiese algo que no corresponde deben levantarlo de inmediato.

Esperamos que esta resolución por parte de la empresa y producto de nuestra gestión sea una preocupación menos de los trabajadores de manera transversal.

Atentamente,

Directiva Nacional Sindicato N°2 ServiEstado