Estimadas socias y socios:

A continuación, informamos los resultados de las distintas reuniones que sostuvimos con las jefaturas durante algunos meses atrás.

Hasta la fecha se habían recopilado distintas disconformidades respecto a los “reclamos” que se estaban considerando en contra de las sucursales. Lo único que no se consideraba en este ítem eran los reclamos por caídas de sistema.

Por lo mismo, nos reunimos con la Administración en distintas ocasiones para hacerles saber el descontento de parte de los trabajadores respecto a este tema. Estas reuniones tuvieron un resultado positivo, debido que la empresa acogió nuestro requerimiento y no se considerarán como “reclamos” los siguientes motivos o causas:

  1. Horarios de cierre
  2. Clientes que no alcanzan número de atención
  3. Solicitudes de servicio que no posee BEX
  4. Falta de dotación
  5. Pocas cajas habilitadas
  6. Prohibición de ingreso con mascotas y bicicleta
  7. Molestia por aforo de sucursales
  8. Solicitud de información (comprobantes, aclaraciones de movimientos y otros)
  9. Tiempos de espera o largas filas
  10. ATM con problemas
  11. Digitaciones o proceso erróneo de Servibanca
  12. Solicitud de información por una tercera persona
  13. Billetes de baja denominación para realizar giros o cobrar pagos
  14. Reclamo reiterado por parte del cliente en la misma sucursal o en más de una oficina se tomará solo por el primero.

Sabemos que todo el detalle de “reclamos” se entrega a los jefes zonales, quienes deben bajar esta información a las sucursales. Es importante que las jefaturas manejen este detalle, ya que si hubiese algo que no corresponde deben levantarlo de inmediato.

Esperamos que esta resolución por parte de la empresa y producto de nuestra gestión sea una preocupación menos de los trabajadores de manera transversal.

Atentamente,

Directiva Nacional Sindicato N°2 ServiEstado

Estimados socios/as:

Como organización sindical representante de los intereses de los y las trabajadoras afiliadas nos complace convocarles a participar del proceso de elecciones sindicales donde se elegirá a la directiva nacional del sindicato.

A través de este informativo explicamos todo lo que tienen que saber para ser parte de este proceso.

Etapas

1.- Conformación de Comisión Electoral

Se conformará una comisión electoral integrada por tres (3) socios y socias de la organización que no sean candidatos a la directiva.

Para constituir este grupo, los trabajadores interesados deberán enviar un correo electrónico al sindicato (sindicato2serviestado@gmail.com) con su intención de apoyar este proceso. En caso de tener más de tres interesados, se realizará una encuesta online.

  • Inicio de inscripción: Jueves 5 de agosto
  • Término de inscripción: lunes 9 de agosto

2.- Inscripción de candidaturas

Los/as socios/as que deseen ser candidatos/as deberán hacer efectiva esta postulación a través de una carta de inscripción no antes de 30 días ni después de 2 días previos a la fecha de elecciones. La inscripción se realizará mediante una carta firmada y enviada a nuestro correo sindicato2serviestado@gmail.com

  • Inicio de inscripción: 9 de agosto
  • Término de inscripción de candidatos/as: 6 de septiembre

La carta la puede realizar de la forma que elija o si necesita algún formato puede descargarla desde nuestra página web https://sindicato2serviestado.cl/inscribete/

3.- Período de campaña

El/la candidato/a podrá promocionar sus propuestas a partir de la fecha de aceptación de su candidatura y hasta 2 días antes de la fecha de la elección (hasta el 6 de septiembre).

4.- Elecciones

Se elegirán 5 directores entre los y las candidatas a la elección. El proceso de votación se realizará el día 8 y 9 de septiembre. Hay que considerar que, a partir de la legislación laboral vigente, se deberá elegir, al menos, un 30% de trabajadoras mujeres (punto que ya se cumple en nuestra organización), lo que se traduce en un mínimo de 2 dirigentas.

5.- Votación

Los votantes tendrán la oportunidad de votar por hasta 5 preferencias como cargos a elegir. La votación se llevará a cabo de manera electrónica a través de la plataforma de Evoting. Solo pueden votar los socios del sindicato.

6.- Toma de posesión del cargo

La directiva electa asumirá sus funciones dentro de los cinco días siguientes a la fecha de la elección.

7.- Duración de la directiva

El directorio permanecerá en sus funciones durante 4 años, con posibilidad de reelección.

¿Qué requisitos tienen que cumplir los candidatos y candidatas?

  • Estar al día en sus cuotas sindicales.
  • Tener mínimo un (1) año de antigüedad como socio/a de la organización (al 6 de septiembre 2021).

Les invitamos a participar activamente en este proceso ya sea como candidatas o candidatos, o bien emitiendo sus preferencias el día de la elección. Cualquier duda por favor comunicarse con cualquiera de los dirigentes.

 

Atentamente,

Directiva Nacional Sindicato N°2 Serviestado