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La directiva del Sindicato Nº2 se reunió con el Presidente de la Corporación BancoEstado, Arturo Tagle, para entregarle un documento con propuestas de la organización alusivas a los problemas de seguridad en sucursales Serviestado, los cuales se han agudizado a partir de la pandemia del Covid-19.

En la reunión, que se efectuó el 23 de abril pasado guardando la necesaria distancia social, los miembros del sindicato expusieron la situación de los trabajadores que están siendo maltratados y agredidos por clientes muy violentos. Esta situación afecta principalmente a los funcionarios del área de seguridad, quienes conforman la primera cara visible de la empresa.

Propuestas

Las propuestas entregadas por el sindicato abordan las siguientes áreas:

  • Trabajo coordinado para solicitar reforzamiento de seguridad en las sucursales, tanto a través de gestiones en Carabineros como con las municipalidades.
  • Elaboración de planes especiales de seguridad para sucursales de alto riesgo y de alto flujo.
  • Reforzamiento de infraestructura y aumento del personal de apoyo de sucursales.
  • Capacitación del personal de apoyo.
  • Implementar mejoras en la gestión de SALACOM.
  • Elaborar un plan de contención psicológica producto de la tensión emocional que viven los colegas en sucursales.

Arturo Tagle, junto con reconocer que hay mucho que avanzar en materia de seguridad en toda la Corporación y en especial en Serviestado, se comprometió a transmitir las preocupaciones al directorio de la empresa y gestionar estas propuestas para resolver los problemas más urgentes.

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Durante la tarde del martes 21 de abril pasado, el Sindicato Nº2 Serviestado sostuvo una reunión de coordinación sobre temáticas de seguridad con vigilantes privados socios de la organización.

En la instancia, que se realizó mediante sistema de teleconferencia, los invitados compartieron una serie de preocupaciones sobre las falencias que existen en la red de sucursales en materia de seguridad.

Las conclusiones emanadas de la reunión se utilizarán en la preparación del informe que se entregará personalmente al Presidente de la Corporación BancoEstado en los próximos días.

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Estimados socios:

Queremos informarles que nuestro colega fallecido el día 13 de abril pasado, Víctor Hugo Illanes Mena, está siendo velado en la Capilla San Camilo, ubicada en Rayen Quitral 14581, San Bernardo.

El horario para asistir al velatorio es de 10.00 a 21 horas. Deben respetarse las normas relacionadas con el distanciamiento social debido a la contingencia Covid-19: utilizar mascarilla y no ingresar al recinto más de 15 personas.

Su sepultación se llevará a cabo el día jueves 16 de abril a las 14.00 horas en el Cementerio Sacramental, pudiendo asistir solo la familia directa.

Atentamente

Directiva Sindicato Nº2 Serviestado. 

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Tras la lamentable muerte del vigilante privado de la sucursal Serviestado de San Bernardo Freire, Víctor Hugo Illanes, el Sindicato Nº2 solicitó una reunión al presidente de la Corporación BancoEstado, Arturo Tagle, para plantear diversas inquietudes.

La muerte del vigilante se produjo el 13 de abril pasado luego de que un sujeto entrara al recinto y le disparara en la cabeza sin mucha claridad de sus intenciones. Aunque fue trasladado inmediatamente al Hospital Parroquial de San Bernardo, falleció en dicho lugar. El atacante, en tanto, fue atrapado por transeúntes y entregado a Carabineros.

Condiciones de seguridad

En la solicitud de reunión la directiva del sindicato planteó la necesidad de conversar sobre algunas preocupaciones y propuestas en torno a la seguridad de las sucursales.

“Sabemos que el hecho es puntual, por las condiciones de salud mental del sujeto, pero creemos que este caso nos lleva nuevamente a poner sobre la mesa las preocupaciones de los vigilantes privados que, hoy por hoy, son quienes reciben las tensiones y malos tratos que se generan en el marco de una esta situación excepcional que vive el país”, señalaron en la misiva.

Arturo Tagle respondió a la invitación —junto con lamentar profundamente el hecho— indicando que observará una fecha en agenda para concretar la reunión.

 

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El Sindicato Nacional N°2 de Serviestado informa, con gran pesar, el fallecimiento de Víctor Hugo Illanes Mena, vigilante privado que se desempeñaba en la sucursal de San Bernardo.

Víctor Hugo falleció en su puesto de trabajo cuando, en circunstancias que se investigan, fue víctima del actuar desalmado de una persona que le disparó a quemarropa. Como sindicato expresamos nuestras más sinceras y profundas condolencias a su familia, compañeros y amigos en este complejo momento.

Víctor Hugo, esposo y padre de tres hijos, tenía 38 años y llevaba 5 trabajando en la empresa. Todas nuestras energías están puestas en acompañar y dar cobijo su familia en circunstancias tan dolorosas, a quienes extendemos el cariño y fuerza de todos los trabajadores por esta lamentable pérdida. En estos momentos nos encontramos junto a los familiares de Víctor Hugo, entregando nuestro apoyo.

Prontamente daremos a conocer la información sobre el lugar y hora de los servicios funerarios, para quienes puedan acompañarnos o hacer llegar sus condolencias.

Atentamente

Directiva Nacional Sindicato N°2 ServiEstado

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El Sindicato Nº2 Serviestado concluyó con éxito la entrega de mascarillas y guantes en sucursales de la Región Metropolitana y de otras regiones. Estas mascarillas fueron confeccionadas especialmente para los socios a raíz de la pandemia de covid-19 que afecta a Chile y al resto del mundo.

Debemos destacar el esfuerzo logístico de cada uno de los dirigentes que participaron en la preparación y entrega de los insumos. Existe la satisfacción y tranquilidad de que cada socio podrá cuidarse de mejor forma en el trabajo. “Sabemos que contamos con personal externo de apoyo en distintas sucursales. Enviaremos mascarillas también para ellos con el fin que puedan cuidarse”, señalaron los dirigentes.

Para comenzar lo antes posible con este segundo envío, los delegados están haciendo el levantamiento del personal de apoyo. Al mismo tiempo, el sindicato informará cuando tenga stock de guantes para un nuevo envío.

Toma nota de esto

Recalcamos el uso permanente de la mascarilla de género, la cual debe lavarse todos los días tras su utilización siguiendo estas recomendaciones:

  1. Lavar a mano con agua y jabón.
  2. Después de secar la mascarilla, planchar a vapor para eliminar todo rastro de gérmenes. El vapor esteriliza la mascarilla.
  3. Tomar la mascarilla solamente de los elásticos antes de usarla.

Revisa el siguiente video que prueba la efectividad de la mascarilla: 

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Estimadas socias y socios:

Respecto a la información que hemos recibido en referencia a que los jefes zonales están instruyendo telefónicamente a las sucursales que la atención al cliente a contar de hoy sea hasta las 17 horas. Queremos señalar que:

  • Esta instrucción está contraviniendo las indicaciones proporcionadas a través del comunicado oficial enviado con fecha 19 de marzo y firmado por el Gerente General René Esquivel.
  • Las instrucciones actuales establecen que el cierre de las sucursales es a las 15 horas.
  • El llamado por parte de jefes zonales no es específico con el horario de cierre o con las horas pactadas para retiro del personal.
  • Llamamos a respetar lo que está establecido oficialmente.
  • Usaremos todos los canales posibles para detener una instrucción poco clara como esta y que atente contra los acuerdos realizados previamente.
  • Les pedimos que si reciben instrucciones distintas a lo oficial les pedimos que nos la hagan llegar por escrito a nuestro correo sindicato2serviestado@gmail.com

 

Directiva Nacional Sindicato N°2 Serviestado

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Apreciados y apreciadas colegas:

Junto con saludar, este breve mensaje es un humilde reconocimiento para los trabajadores y trabajadoras que se han esforzado durante este periodo difícil que termina hoy y que permitirá el merecido descanso a un grupo de colegas.

Para nosotros, el esfuerzo que se realiza en sucursales es gigantesco, pero a veces es un poco ingrato.

Como organización quisiéramos que todos estuviéramos a resguardo en nuestras casas, pero lamentablemente no está en nuestras manos, porque la actividad financiera es considerada como función estratégica. Sin embargo, estamos trabajando para garantizar sus condiciones de trabajo y el resguardo íntegro a las remuneraciones que sin duda se merecen. Tal como hemos señalado, la empresa se ha comprometido a mantener íntegras las remuneraciones de todos los trabajadores, aun cuando estén en cuarentena preventiva o hayan laborado solo 15 días.

Para esta organización, los trabajadores y trabajadoras somos el corazón y los músculos que sustentan la empresa. Ustedes están corriendo riesgos y enfrentado un arduo trabajo. Esperamos que ese esfuerzo sea reconocido y valorado por las autoridades y por quienes administran la empresa.

Les enviamos un sincero reconocimiento a los que salen del turno y mucha fuerza a quienes se incorporan a labores a partir de mañana. ¡Cuentan con nosotros!

 

Directiva Sindicato N°2 Serviestado