Durante la mañana del 27 de marzo, el Sindicato N°2 envió una carta a la gerencia general de Serviestado solicitando acciones adicionales en el marco de la cuarentena preventiva y obligatoria decretada en 7 comunas de la Región Metropolitana.

Entre las solicitudes se encuentran las siguientes:

  • Evaluar cierre de sucursales en las comunas en cuarentena porque habrá una reducción de público que no justifica mantenerla abierta.
  • Disposición de móviles: En caso de no cerrar las sucursales se solicitó disponer de móviles para todos los trabajadores que tengan que desplazarse hacia las comunas con cuarentena.
  • Sucursal Independencia: Levantamos la preocupación los trabajadores de la sucursal porque su ubicación cercana a los hospitales es de alto riesgo. En ese ámbito se ha solicitado evaluar el cierre de la sucursal y establecer protocolos adicionales de atención junto con mejorar la infraestructura.
  • Guardias y anfitriones: Tal como se sabe, los vigilantes no pueden estar en la puerta de entrada y, en algunos casos, los guardias que han sido puestos en esa función han sido cuestionados por las autoridades. El sindicato ha solicitado que se disponga de anfitriones para cumplir la función de resguardo de ingresos.
  • Definición de protocolos: Se solicitó establecer protocolos para los trabajadores que por diversas razones no puedan llegar a trabajar (sean retenidos o devueltos a sus casas).

Temas claves

Adicionalmente, considerando las acciones de mediano plazo el sindicato ha pedido informar sobre dos cuestiones claves:

  • Qué pasará con los casos de los trabajadores que tienen dolencias o patologías que no han podido ser corroboradas, porque no hay horas al médico.
  • Cuál será la política de pago de remuneraciones. Se ha solicitado clarificar que las remuneraciones se van a pagar íntegras. Incluso para la gente que ha trabajado la mitad del mes.

Finalmente, el sindicato insistió que se debe informar en caso de trabajadores detectados positivos para covid-19 y también necesitamos conocer los protocolos a seguir en el caso de sucursales involucradas. Es decir, qué pasará con el trabajador, con los colegas y las sucursales.

Estimadas socias y socios:

En vista de esta desagradable contingencia por la que estamos pasando, resolvimos como organización sindical y en vista de que no podremos viajar al resto del territorio del país, tomar parte de esos fondos para comprar mascarillas y cajas con guantes desechables para cada uno de nuestros socios.

Los implementos se estarán despachando desde el próximo martes en la Región Metropolitana con el apoyo de nuestros 3 dirigentes —Rodolfo Quezada, Jorge Maturana y Ángel Mena— donde pasarán repartiendo estos implementos en sus sucursales para los socios de nuestra organización.

Desde este viernes partiremos con un envío a regiones que será coordinado y despachado por nuestras dirigentes Holans Ponce y Alejandra Peña.

Como indicación aparte les comentamos que las mascarillas que entregaremos son reutilizables, por lo tanto, cuando la reciban en primer lugar deben marcarlas con su nombre y posteriormente lavarlas ya que son de doble tela para que al día siguiente la puedan ocupar. La recomendación es lavarla diariamente con agua y jabón, no utilice detergentes abrasivos.

Sabemos que toda ayuda cuenta para esta ocasión. Por nuestra parte seguiremos insistiendo y presionando para que la empresa pueda tomar medidas aún más restrictivas para todos ustedes.

 

Sindicato N°2 Serviestado

Sabemos lo doloroso de vivir el fallecimiento de un ser querido, pero es importante que realices gestiones con tranquilidad y cuentes con el apoyo de una institución seria que te acoja en todo momento.

Funerarias Iván Martínez presenta sus nuevos valores de convenio 2020 para el Sindicato N°2. También presenta nuevas modalidades relacionadas con el proceso de entierro.

¡¡¡Muy importante!!! Ante cualquier duda, o si ya estás viviendo el fallecimiento de alguien cercano, debes contactar a la ejecutiva de inmediato (atención 24 horas):

Nathalie Neira

nathalie.neira@funerariaim.cl

+569 33865128

Si necesitas información detallada del convenio pincha aquí:

Si necesitas información de la lista de precios 2020 pincha aquí:

Si necesitas información acerca de las ánforas y relicarios pincha aquí:

Cerca de las 11 de la mañana del sábado 21 de marzo, un grupo de antisociales llegó hasta la sucursal Maipú Vespucio de Serviestado para concretar un robo. Afortunadamente, los colaboradores y clientes no sufrieron lesiones. Pero el vigilante privado sí fue reducido y recibió golpes leves.

Personal de seguridad de Casa Matriz y la jefa zonal llegaron hasta la sucursal, donde se activó el plan ERIC (Equipo de Respuesta Inmediata Frente a un Incidente Crítico) de la Mutual de Seguridad. Esto con el fin de entregar el apoyo psicológico requerido en estos casos.

Los dirigentes del sindicato N°2, Rodolfo Quezada, Jorge Maturana y Ángel Mena, también se hicieron presentes para conversar con los trabajadores afectados, dar contención y escuchar todo aquello que fuese importante de comunicar. De acuerdo a los dirigentes, algunos de los trabajadores se encontraban bastante nerviosos por el hecho de haber sido apuntados con armamento.

Luego de entregar declaraciones que puedan servir para encontrar a los asaltantes, todo el personal fue derivado a su casa y la sucursal cerró sus puertas.

Estimadas socios y socias:

Luego de las gestiones realizadas por el Sindicato N°2 Serviestado, la empresa ha tomado en consideración la propuesta de avanzar hacia jornadas especiales de trabajo que consisten en:

  • Horarios de lunes a viernes de 08.30 a 15 horas.
  • Horario sábado 09:00 a 14 horas.
  • Trabajará un solo turno, con personal rotativo, cada 14 días.

Agradecemos que se haya tomado en consideración nuestra propuesta que creemos va en la dirección correcta. Estaremos trabajando permanentemente para monitorear el avance de la emergencia y la implementación de nuevas medidas.

Por lo pronto, les pedimos que nos informen ante cualquier contingencia para transmitir a la empresa y tomar las acciones pertinentes.

Insistimos que es importante que los equipos de cada sucursal trabajen en conjunto para que tengamos medidas de protección activas que se basen en la colaboración y solidaridad entre todos.

 

Directiva Nacional

Sindicato N°2 ServiEstado

Estimadas socias y socios:

Como organización estamos muy preocupados por la crisis sanitaria que afecta al mundo entero. Sabemos que como empresa de servicios masivos estamos muy expuestos al contagio y hemos sido enfáticos en señalar a la empresa que tenemos que resguardar la salud de los trabajadores.

Desde la semana pasada, incluyendo el fin de semana, hemos hablado y nos hemos reunido con la administración pidiéndoles varias acciones. Sin embargo, solo se ha avanzado en algunas de ellas:

  • Se ha enviado el alcohol gel solicitado, pero aún falta que llegue a algunas sucursales.
  • Se ha puesto en aislamiento preventivo a los trabajadores que forman parte de los grupos de riesgo: personas con enfermedades inmunodeficientes, embarazadas y tercera edad.
  • Ingresos a sucursales en grupos restringidos: Desde el lunes que se solicitó de inmediato la entrada grupal o restringida de los clientes a las instalaciones.

Sin embargo, creemos que esto no es suficiente, por eso hemos vuelto a insistir en que necesitamos avanzar hacia jornadas especiales que consideren:

  • Trabajo en un solo turno, en horario bancario.
  • Personal rotativo, que se turne cada 5 o 6 días.
  • Cierre de sucursales de alto riesgo de contagio: metro, sucursales pequeñas, localidades con gran número de casos de contagio.

Somos conscientes de que la banca es un servicio fundamental de la economía, pero una banca sin trabajadores puede ser aún más complicada.

Como trabajadores y colegas demandamos que la protección de la salud sea lo primero. Estamos en un estado de catástrofe y creemos que se debe actuar con prontitud y empatía, entendiendo que la preocupación y el riesgo de contagio es real, y que tenemos derecho a estar todos resguardados en nuestros domicilios.

 

Directiva Nacional

Sindicato N°2 Serviestado

Estimados socios y socias:

Frente a la emergencia sanitaria que estamos viviendo, el Sindicato N°2 Serviestado ha estado en permanente comunicación con la empresa para hacer propuestas y solicitar acciones específicas para resguardar la salud de las y los trabajadores. Como saben, las noticias avanzan muy rápido y las medidas que se están tomando al respecto van modificándose según la gravedad de la situación.

Como organización hemos sido enfáticos en señalar que:

  • La empresa debe dar la garantía de tranquilidad a los trabajadores que por razones de fuerza mayor no puedan presentarse a trabajar durante esta contingencia. En especial, aquellos trabajadores que no tengan con quien dejar a sus hijos menores.
  • La empresa debe resguardar que los trabajadores reciban todos los implementos de seguridad preventiva necesarios para llevar a cabo los protocolos de higiene (alcohol gel, mascarillas).
  • Se debe asegurar que haya número reducido de clientes al interior de las sucursales para evitar aglomeraciones.
  • Todo trabajador que presente síntomas de la enfermedad debe ser derivado y atendido en las instituciones que correspondan.
  • Las remuneraciones se pagarán de forma íntegra, tal como si el trabajador hubiera asistido normalmente a laborar.

Al mismo tiempo, queremos señalar que es importante que todos colaboremos en esta circunstancia. Para ello, insistimos que:

  • Debemos seguir las recomendaciones de higiene preventivo.
  • Debemos evitar los desplazamientos de no ser estrictamente necesario. Si los hijos se quedan en la casa debemos procurar no salir.
  • Tenemos que respetar las cuarentenas, porque no hacerlo puede implicar sanciones establecidas por el Gobierno.
  • Debemos empatizar con los trabajadores que presentan dificultades. Es decir, tenemos que actuar con mucho criterio para evaluar a quienes presentan mayores problemas.

Colegas, en la contingencia que enfrentamos, la solidaridad y empatía son claves. Este será un proceso largo. Por eso, les pedimos estar atentos a las noticias y colaborar con sus compañeros de oficina para que todos podamos salir adelante. Invitamos a que sean los equipos de trabajo quienes, en conjunto y a conciencia, tomemos decisiones que protejan a los trabajadores y familias que tienen mayor riesgo.

La directiva del Sindicato N°2 envió una carta al Gerente General de Serviestado, René Esquivel, tras el asalto frustrado a la sucursal Maipú Ciudad Satélite.

Los dirigentes plantearon su preocupación por las condiciones de seguridad, destacando la importancia de revisar los elementos estructurales de las oficinas pues, debido al último incidente, se ha reabierto la preocupación por parte de los trabajadores. “Queremos saber si se está pensando por parte de la administración alguna medida extraordinaria conforme a la frecuencia de robos a mano armada y también la certificación de los vidrios blindados”, señalaba la misiva.

En otro punto de la carta la directiva planteó la necesidad de buscar mecanismos para dar tranquilidad a los trabajadores respecto de los pasos a seguir en caso de asalto. Esto porque en la visita a la sucursal afectada constataron que los trabajadores no tenían conocimiento del protocolo de acción tras el asalto. Por ende, la idea es buscar formas de mejorar esa comunicación.

El Gerente General respondió a la misiva del Sindicato N°2 planteando que comparten la preocupación por los hechos delictuales y que siempre ha sido prioridad número uno la seguridad de las personas.

Quedó en pauta fijar una fecha de reunión entre el Gerente de Personas, Rodrigo Ulloa, con la directiva del sindicato para abordar en detalle este tema.

Un nuevo asalto a una sucursal Serviestado se produjo el 11 de marzo pasado el mediodía, causando gran preocupación entre los trabajadores y los clientes presentes en ese minuto.

El hecho ocurrió en la sucursal Maipú de Ciudad Satélite. Tras conocer la noticia, los dirigentes del Sindicato N°2 Serviestado, Alejandra Peña y Ángel Mena, llegaron hasta el lugar  para conversar directamente con los trabajadores afectados.

Los dirigentes le hicieron ver su preocupación al nuevo jefe de seguridad de Casa Matriz, sobre todo en cuanto a la infraestructura dañada. La idea es evaluar medidas que puedan perfeccionar la seguridad en su conjunto para que los trabajadores puedan trabajar tranquilos.

Carta y reunión

Junto con manifestar la inmediata preocupación a los ejecutivos de Serviestado, la directiva del sindicato enviará una carta al gerente general por este nuevo incidente.

Al mismo tiempo, quedó en pauta para los días siguientes proponer una reunión con el jefe de seguridad para conversar y aportar ideas sobre esta materia tan delicada que, en esta ocasión, afectó la estructura de la sucursal por acción de las balas y la integridad emocional de trabajadores y clientes.